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以太网接口灯和以太网交换机端口灯不亮可能是由于多种原因导致的，以下是一些可能的原因和相应的解决方案：
1、网线问题：检查连接电脑和交换机的网线是否完好，是否有断裂或损坏的情况，检查网线两端的接口是否插紧，有时候因为松动可能导致接触不良。
2、接口故障：如果网线没有问题，那么可能是电脑网卡接口或者交换机端口出现故障，可以尝试更换一条新的网线，看看是否可以点亮端口灯，如果仍然无法点亮，可能需要检查网卡或交换机端口是否正常工作。
3、设备电源问题：确保电脑和交换机都已经通电，并且电源正常，如果设备电源不足或者电源出现故障，可能会导致端口灯不亮。
4、配置问题：在某些情况下，以太网接口灯和交换机端口灯的状态可能受到配置的影响，如果端口被关闭或处于禁用状态，那么端口灯可能不会亮起，在这种情况下，需要检查设备的配置设置，并确保端口已经启用并且处于正确的状态。
5、硬件故障：如果以上方法都无法解决问题，可能是硬件故障导致的，这时候可能需要联系专业的技术人员进行检查和维修。
以太网接口灯和交换机端口灯不亮可能是由于多种原因导致的，需要根据具体情况进行排查和解决，如果无法自行解决问题，建议联系专业的技术人员进行进一步的检查和维修。